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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der Werbeagentur Diener Design

  1. Vertragsbedingungen
  2. Leistungen
  3. Auftragsbesprechung
  4. Auftragsänderungen
  5. Nutzungs- und Urheberrecht
  6. Gewährleistung
  7. Offerte
  8. Leistungen Dritter
  9. Verrechnung
  10. Spesen
  11. Zahlungsverzug
  12. Mängelrüge
  13. Corporate Design – Gut zum Druck
  14. Korrekturen
  15. Webdesign – Haftungsausschluss
  16. Auftragserteilung
  17. Gerichtsstand

Vertragsbedingungen

Nachstehende Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Auftraggeber und der Werbeagentur Diener Design. Diese Geschäftsbedingungen sind integrierter Bestandteil jedes Auftrages. Abweichungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.

Leistungen

Werbeagentur Diener Design erbringt Dienstleistungen im Bereich Corporate Design und Webdesign. Im Corporate Design-Bereich die Erstellung von Logos und Geschäftsdrucksachen (Visitenkarten, Briefpapier, Broschüren,…) und im Webdesign-Bereich die Erstellung von Newslettern, Webseiten und Onlineshops.

Auftragsbesprechung

Für neue Kunden ist die erste Besprechung unentgeltlich und für beide Parteien unverbindlich. Alle der ersten Besprechung folgenden Tätigkeiten sind entgeltlich. Ohne eine anderslautende Vereinbarung werden die Leistungen grundsätzlich nach Aufwand abgerechnet.

Auftragsänderungen

Während der Durchführung eines Projektes ist es dem Auftraggeber möglich Änderungen oder Anpassungen jeglicher Art zu beantragen. Diese Dienstleistungen, welche nicht explizit zu Beginn des Projektes in der Offerte erwähnt wurden, gelten als Zusatzleistungen und werden zusätzlich nach Aufwand verrechnet.

Nutzungs- und Urheberrecht

Das Nutzungs- und Urheberrecht aller durch Werbeagentur Diener Design erbrachten Dienstleistungen, welche individuell und Kundenbezogen erbracht wurden, gehen erst mit der vollständigen Begleichung des Honorars auf den Auftraggeber über.

Wir sind berechtigt, die von uns entwickelten Kommunikationsmittel auf unserer eigenen Webseite, sowie unseren Social Media-Kanälen abzubilden und zu beschreiben. Wir sind berechtigt, von den für den Auftraggeber gestalteten Kommunikationsmitteln auf eigene Kosten Fortdrucke in beliebiger Menge herzustellen und zum Zweck der Eigenwerbung zu
verwenden.

Gewährleistung

Bei Bearbeitung, Anpassungen oder Umgestaltung von Werken (Gestaltungsarbeiten, Fotos, Texte, elektronische Daten, usw.), die durch den Auftraggeber angeliefert werden, geht die Werbeagentur Diener Design davon aus, dass die Berechtigung zu solchen Verwendungen vorliegt und dementsprechend keine Rechte Dritter verletzt werden.

Offerte

Offerten sind für beide Parteien unverbindlich und haben grundsätzlich eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Die Preise in den Offerten verstehen sich exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die aufgrund ungefährer Angaben erstellte Kostenschätzung gilt als unverbindliche Richtofferte. In der Offerte nicht erwähnte Mehrleistungen werden zusätzlich verrechnet.

Leistungen Dritter

Fremdkosten-Aufträge an Dritte erteilen wir im Namen und auf Rechnung des Auftraggeber. Für Fremdleistungen unterbreiten wir dem Auftraggeber in der Regel Originalofferten. Für Forderungen Dritter, die dem Auftraggeber direkt in Rechnung gestellt werden, übernehmen wir keine Verpflichtungen.

Verrechnung

Rechnungen werden jeweils nach Übergabe des Auftrags erstellt und elektronisch dem Auftraggeber zugesandt. Die Rechnungen sind ohne Abzug zahlbar innert 10 Tagen nach Rechnungsdatum, wenn nichts anderes vermerkt ist.

Werbeagentur Diener Design behält sich vor bei grösseren Projekten eine Anzahlung von bis zu 50 % des Offertbetrages zu verlangen.

Spesen

Projekte werden grundsätzlich ohne Vor-Ort-Termine umgesetzt. Wenn sich während des Projektes zeigt, dass ein Vor-Ort-Termin gewünscht oder notwendig ist, erfolgt die Anreise mit dem Auto. Die anfallenden Spesen werden mit CHF 0.80 pro Kilometer für Hin- und Rückweg berechnet. Der Zeitaufwand für die Reise ist im Kilometerpreis inbegriffen.

Allfällige Spesen für den Besuch von Veranstaltungen, Workshops etc. werden separat nach effektivem Aufwand in Rechnung gestellt.

Zahlungsverzug

Sollte die Rechnung nicht innerhalb der genannten Frist bezahlt werden, erlaubt sich die Werbeagentur Diener Design für die Zahlungserinnerung eine Mahngebühr in Höhe von CHF 10.00 in Rechnung zu stellen. Ab der zweiten Mahnung wird eine zusätzliche Mahngebühr von CHF 40.00 pro weitere Mahnung in Rechnung gestellt.

Nach drei erfolgslosen Zahlungsaufforderungen gibt Werbeagentur Diener Design den Fall an das zuständige Betreibungsamt weiter, wodurch weitere Kosten entstehen können. Werbeagentur Diener Design kann, nach erfolgloser erster Zahlungsaufforderung per Brief oder E-Mail, die Leistungserbringung unterbrechen, insbesondere die Webseite offlineschalten.

Gerät der Kunde in Verzug, fallen ab dem 1. Tag Verzugszins in Höhe von 5% an, gemäss OR 104 Abs. 1.

Korrekturen

Innerhalb eines Projektes gibt es nach Freigabe des Prototypen durch die Werbeagentur Diener Design einen Korrekturdurchgang. Der Auftraggeber ist verpflichtet alle Korrekturen gesammelt in einem Word-Dokument mit Screenshot an die Werbeagentur Diener Design per E-Mail zu retournieren.

Ein Projekt umfasst einen Korrekturdurchgang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Corporate Design – Gut zum Druck

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die ihm vor der Endfertigung zugestellten Kontrolldokumente auf Fehler zu überprüfen und diese mit dem «Gut zum Druck» zu retournieren.

Webdesign – Haftungsausschluss

Werbeagentur Diener Design übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden.

Auftragserteilung

Mit der Erteilung eines Auftrages in schriftlicher und/oder mündlicher Form, erklärt sich der Auftraggeber mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Mängelrüge

Die von der Werbeagentur Diener Design erbrachten Leistungen und Produkte sind bei Empfang umgehend zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben innerhalb von 8 Tagen zu erfolgen.

Gerichtsstand

Der gemäss diesen Geschäftsbedingungen abgeschlossene Vertrag untersteht ausschliesslich Schweizerischem Recht. Für allfällige Streitigkeiten sind die Gerichte am Geschäftssitz der Werbeagentur Diener Design zuständig.